Política de Privacidade

1. Quem somos

O Estúdio Girassol é uma assessoria de processos comerciais, automação e inteligência artificial para pequenas e médias empresas. Somos o controlador dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

CNPJ: 46.818.655/0001-72.

2. Quais dados coletamos

Não coletamos dados sensíveis (como saúde, religião ou origem racial) e não pedimos CPF nem dados de pagamento neste site.

3. Para que usamos seus dados

• Responder ao seu contato e preparar o diagnóstico que você solicitou, a partir das respostas do formulário. Base legal: execução de procedimentos preliminares a um contrato e legítimo interesse.
• Entender como o site é usado e melhorá-lo. Base legal: seu consentimento.
• Medir e melhorar nossos anúncios, informando à Meta (Facebook e Instagram) que uma visita ou um contato aconteceu, para que os anúncios cheguem a pessoas com perfil parecido. Base legal: seu consentimento.
• Classificar o contato por prioridade de atendimento, com base nas respostas do formulário. Essa classificação não é uma decisão automatizada que bloqueie você de contratar; ela só ajuda a organizar nosso atendimento.

4. Cookies e consentimento

Ao abrir o site, você escolhe uma das opções do aviso de cookies:

• Aceitar tudo: permite a medição do site e o uso dos dados para anúncios (Meta).
• Só medição: permite apenas a medição do uso do site. Nada é enviado à Meta.
• Recusar: não medimos a sua visita.

Para mudar de ideia, apague os dados do site no seu navegador; o aviso aparecerá de novo na próxima visita.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com prestadores que nos ajudam a operar o site e o atendimento:

• Meta Platforms (Pixel e API de Conversões): recebe dados de navegação e, quando você preenche o formulário e aceita, e-mail, telefone e nome em formato criptografado (hash), além de identificadores do navegador.
• Google (Google Tag Manager): gerenciamento das etiquetas de medição do site.
• Typeform: plataforma que coleta as respostas do formulário.
• Serviços de infraestrutura (hospedagem do site, automação e banco de dados): armazenam e processam os dados sob nossas instruções.

Alguns desses prestadores estão fora do Brasil. Nesses casos, os dados podem ser transferidos internacionalmente, conforme os arts. 33 e seguintes da LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

• Dados de navegação: até 13 meses.
• Endereço IP em texto puro (usado para medir anúncios): até 30 dias.
• Dados do formulário: enquanto durar o relacionamento comercial, ou até você pedir a exclusão.

Depois desses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo quando a lei exigir a guarda por mais tempo.

7. Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão dos seus dados;
• pedir a portabilidade dos dados;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar o consentimento que deu, sem custo;
• reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelos canais da próxima seção. Respondemos em até 15 dias.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: conexões criptografadas (HTTPS), e-mail e telefone guardados em formato criptografado (hash) no nosso banco, acesso restrito e exclusão periódica de dados antigos. Nenhum sistema é 100% invulnerável; se ocorrer um incidente que possa afetar você, avisaremos você e a ANPD, como determina a lei.

9. Contato

Para dúvidas ou pedidos sobre seus dados, fale com o Estúdio Girassol:

• WhatsApp: (35) 98862-1158
• E-mail: edersonbenjamin@estudiogirassol.com

Podemos atualizar esta política. Sempre que houver mudança relevante, a data no topo da página será atualizada.